ALGEMENE VOORWAARDEN VAN Pen-Plus International

VOOR DE LEVERING VAN ZAKEN EN DIENSTEN

1. Toepasselijkheid van deze voorwaarden

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van en op alle overeenkomsten te

sluiten tussen Pen-Plus International, gevestigd en kantoorhoudende te Amstelveen, Nederland (

“Verkoper”) en een wederpartij (“Afnemer”) strekkende tot levering van producten (“Producten”)

en diensten (“Diensten”) door Verkoper, alsmede op de aan die overeenkomst ten grondslag liggende

rechtshandelingen.

1.2 Aanvullende en afwijkende voorwaarden zijn uitsluitend van kracht indien en voor zover dit

uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

2.1 Mondelinge aanbiedingen en toezeggingen verbinden Verkoper slechts nadat en voor zover

Verkoper deze schriftelijk heeft bevestigd. Alle aanbiedingen van Verkoper zijn vrijblijvend, in

welke vorm ook gedaan, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders vermeld. Indien Afnemer langs elektronische

weg een verklaring inhoudende een aanbod of aanvaarding aan Verkoper heeft doen toekomen,

dan wordt de overeenkomst geacht tot stand te zijn gekomen indien Verkoper hetzij die

verklaring van Afnemer langs elektronische weg heeft bevestigd, hetzij een aanvang heeft genomen

met de uitlevering van de Producten en/of Diensten.

2.2 Orders die mondeling zijn geplaatst dienen, indien dat door Verkoper wordt verlangd,

schriftelijk door Afnemer te worden bevestigd.

3. Prijzen

3.1 De Prijzen zijn gebaseerd op de soort en de omvang van de te leveren Producten en/of

Diensten zoals in de prijslijsten van Verkoper (“Prijslijsten”) vermeld. De prijzen zijn Ex Works

(Incoterms 2000), exclusief BTW.

3.2 Verkoper heeft het recht de overeengekomen prijzen vóór de aflevering te wijzigen in geval

van stijgingen van de prijzen van kostprijsfactoren zoals fluctuaties in wisselkoersen, grondstoffen,

loonkosten of in geval van overheidsmaatregelen, wanneer deze stijgingen of maatregelen

zich hebben voor gedaan na het moment van de totstandkoming van de overeenkomst maar vóór

het moment van aflevering.

4. Levering

4.1 Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen, zal levering plaatsvinden Ex Works

(Incoterms 2000) Verkoper. Niettegenstaande het bepaalde in artikel 3, zal voor leveringen van

kleine hoeveelheden Producten een opslag aan de prijzen worden toegevoegd, welke leveringen

van kleine hoeveelheden en opslagen nader zijn omschreven in de Prijslijsten.

4.2 Afnemer is verplicht om de Producten af te nemen op het moment waarop deze aan hem

worden geleverd en, wanneer is overeengekomen dat Verkoper tevens Diensten verricht, om

hiertoe aan Verkoper alle mogelijkheden en medewerking te bieden.

4.3 Indien Afnemer de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of

instructies, of met het anderszins verlenen van medewerking noodzakelijk voor de afname van

Producten en/of Diensten, is Verkoper gerechtigd voor rekening en risico van Afnemer terzake alle

maatregelen (zoals opslag onder derden) te nemen, die Verkoper wenselijk voorkomen, onverminderd

het recht van Verkoper de koopprijs of bedongen vergoeding te vorderen, dan wel aan een

derde te leveren. De extra kosten en de eventuele schade, die in dit geval voor Verkoper ontstaan,

kunnen op de Afnemer worden verhaald. Wanneer Verkoper in dit geval Producten aan een derde

levert, is Verkoper gerechtigd hetgeen hij voor die Producten minder ontvangt op Afnemer te verhalen.

4.4 Door Verkoper opgegeven levertijden of andere termijnen zullen nimmer te beschouwen zijn

als een fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Bij een, al dan

niet door Verkoper aan Afnemer vooraf meegedeelde, niet tijdige levering van Producten en/of niet

tijdig verrichten van Diensten, dient Verkoper derhalve in gebreke te worden gesteld,

waarbij Verkoper een volgens hem redelijke termijn wordt gegeven om alsnog zijn verplichtingen

na te komen. Bij overschrijding van deze verlengde termijn is Afnemer slechts bevoegd de

overeenkomst te ontbinden voorzover er nog geen Producten zijn geleverd of Diensten zijn

verricht. Verkoper is echter nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder maar niet tot

beperkt tot winstderving en bedrijfsschade, als gevolg van vertragingen.

4.5 Het is Verkoper toegestaan geplaatste orders in gedeelten uit te voeren. Indien de orders in

gedeelten worden uitgevoerd, is Verkoper gerechtigd elk gedeelte afzonderlijk te factureren.

4.6 Verkoper is gerechtigd de kosten van eventuele verpakking afzonderlijk in rekening te

brengen. De verpakking wordt niet teruggenomen. Mocht Verkoper daartoe echter op grond van

wet- of regelgeving worden gehouden, dan zijn de kosten die aan de terugneming of de

verwerking van deze verpakking zijn verbonden, voor rekening van Afnemer. Bij de bestelling van

elektronische toestellen, worden –indien van toepassing– recyclebijdragen in rekening gebracht.

5. Print Producten

5.1 Indien Verkoper orders ontvangt met betrekking tot producten ten behoeve van Afnemer te

bedrukken (“Print Producten”), is Afnemer verplicht tot het aanleveren van direct

reproduceerbaar materiaal van, naar het redelijke oordeel van Verkoper, goede kwaliteit.

5.2 Tot het afgeven van een drukproef van Print Producten (“Drukproef”) voorafgaande aan de

vervaardiging van dergelijke producten, is Verkoper uitsluitend gehouden indien en voorzover dat

voor of bij het sluiten van de overeenkomst schriftelijk uitdrukkelijk is overeengekomen.

In dergelijke gevallen is Verkoper gehouden om Afnemer een Drukproef toe te sturen ter

goedkeuring. Afnemer is gehouden om binnen 24 uur na ontvangst van de Drukproef, aan Verkoper

zijn goedkeuring dan wel zijn afkeuring mede te delen.

5.3 Geringe afwijkingen van de Print Producten van de Drukproef, waaronder maar niet beperkt

tot kleurschakeringen, logo en/of afmetingen zullen niet kwalificeren als een tekortkoming aan de

zijde van Verkoper.

5.4 Een Drukproef wordt geacht door Afnemer te zijn goedgekeurd, indien Afnemer niet binnen 5

werkdagen na ontvangst van de Drukproef zijn afwijzing kenbaar heeft gemaakt.

5.5 Alle kosten in verband met de door Verkoper te verrichten werkzaamheden ten behoeve van

de Print Producten zullen afzonderlijk bij Afnemer worden gefactureerd, tenzij schriftelijk

uitdrukkelijk anders overeengekomen.

5.6 Verkoper is gerechtigd om 5 % meer of minder van het door Afnemer in de order

aangegeven aantal Print Producten te leveren aan en te factureren bij Afnemer.

6. Textiel Producten

6.1 Indien Verkoper orders ontvangt met betrekking tot textiel producten, waarvan Afnemer zelf

onder meer kleur, type en maat bepaalt (“Textiel Producten”), kan Afnemer een staalmonster

(“Staalmonster”) van dergelijke producten bestellen. Bestelling van een Staalmonster dient voor

of bij het sluiten van de overeenkomst schriftelijk uitdrukkelijk overeen gekomen te worden door

Afnemer en Verkoper. Afnemer is gehouden om binnen 24 uur na ontvangst van het Staalmonster,

aan Verkoper zijn goedkeuring dan wel zijn afkeuring mede te delen.

6.2 Geringe afwijkingen van de Textiel Producten van het Staalmonster, waaronder maar niet

beperkt tot kleur, maat en/of logo’s, zullen niet kwalificeren als een tekortkoming aan de zijde van

Verkoper.

6.3 Een Staalmonster wordt geacht door Afnemer te zijn goedgekeurd, indien Afnemer niet

binnen 5 werkdagen na ontvangst van het Staalmonster zijn afwijzing kenbaar heeft gemaakt.

6.4 Niettegenstaande het bepaalde in artikel 11, komen in het geval dat door Afnemer een

Staalmonster is besteld en is goedgekeurd overeenkomstig artikel 6.2 en 6.3, alle mogelijke

vorderingen die tot strekking hebben dat de aan Afnemer geleverde producten niet aan de

overeenkomst beantwoorden, te vervallen.

6.5 Alle kosten in verband met de door Verkoper te verrichten werkzaamheden ten behoeve van

de Textiel Producten zullen afzonderlijk bij Afnemer worden gefactureerd, tenzij schriftelijk

uitdrukkelijk anders overeengekomen.

6.6 Verkoper is gerechtigd om 5 % meer of minder van het door Afnemer in de order

aangegeven aantal Textiel Producten te leveren aan en te factureren bij Afnemer.

7. Betaling

7.1 Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na de factuurdatum, mits een kredietlimiet is

verkregen via de kredietverzekeraar, tenzij Verkoper en de Afnemer schriftelijk uitdrukkelijk

anders zijn overeengekomen. Afnemer is niet tot aftrek, opschorting of verrekening gerechtigd.

7.2 Onverminderd de aan Verkoper toekomende rechten voortvloeiend uit de wet of

overeenkomst, is de Afnemer indien hij enig door hem verschuldigd bedrag niet binnen 30 dagen

na factuurdatum heeft voldaan, in verzuim en zijn alle vorderingen van Verkoper onmiddellijk

opeisbaar tot het volle bedrag. Verkoper heeft dan tevens aanspraak op vergoeding van

wettelijke rente (zoals deze geldt voor handelsovereenkomsten) vermeerderd met twee procent,

over het openstaande bedrag tot het moment van volledige betaling.

7.3 Wanneer Afnemer niet binnen 7 dagen na factuurdatum schriftelijk een gegronde aanmerking

heeft gemaakt op het factuurbedrag, wordt hij geacht dit bedrag te hebben goedgekeurd.

7.4 Ingeval van niet stipte betaling door Afnemer, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van

voldoening buiten rechte voor zijn rekening, waaronder in ieder geval zullen zijn begrepen de

kosten van incassobureaus, deurwaarders en advocaten, welke kosten tenminste 15% van het

totaal verschuldigde bedrag beslaan met een minimum van Euro 500 (exclusief BTW). Het in dit lid

bepaalde laat onverlet de overige aan Verkoper toekomende rechten uit de wet of deze

algemene voorwaarden.

7.5 Afnemer is verplicht alle door Verkoper gemaakte kosten te vergoeden die verband houden

met een gerechtelijke procedure waarbij Afnemer volledig of in overwegende mate in het ongelijk

is gesteld. Onder deze kosten zullen in ieder geval zijn begrepen de kosten van externe

deskundigen, deurwaarders en advocaten en dergelijke, ook voor zover deze het door de rechter

terzake toegewezen bedrag overtreffen.

8 Conformiteit

8.1 De afgeleverde Producten mogen in gewicht, maat, getal, kleur, concentratie, samenstelling,